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Ogni prodotto venduto da Feniva è supportato da una rete di esperti pronti ad assisterti prima, durante e dopo l'acquisto.
Dalla configurazione alla messa in funzione, fino all’assistenza sul campo, non sarai mai lasciato solo.
"La qualità non è un'opzione"
Feniva garantisce interventi rapidi entro 48/72 ore, fondamentali per l’estrazione delle immagini prima che vengano sovrascritte.
I nostri impianti sono configurati per essere intuitivi, ma in caso di necessità forniamo assistenza passo-passo anche da remoto.
Effettuiamo verifiche periodiche con prove pratiche di estrazione e controllo del sistema, non ci limitiamo a “vedere se è acceso”.
Assolutamente sì. Rispondiamo rapidamente via WhatsApp, email o telefono: niente centralini o attese infinite.
Abbiamo esperienza diretta nel supporto alle forze dell’ordine e forniamo materiale video valido per fini investigativi, con documentazione completa.
Sì. Il nostro team o i nostri tecnici certificati seguono l’installazione in modo pulito, veloce e professionale.
Sì, offriamo un servizio di assistenza post-vendita continuativa per garantire sempre il corretto funzionamento del sistema.
Sì. Il nostro metodo prevede procedure documentate che tutelano la privacy di tutti i soggetti ripresi, in linea con il Regolamento Europeo 679/2016.
Verifichiamo e registriamo sempre l’orario reale all’arrivo, per garantire la validità legale delle immagini acquisite.
Perché Feniva è specializzata esclusivamente in videosorveglianza e antintrusione. Non installiamo semplicemente: gestiamo ogni aspetto tecnico, normativo e investigativo con metodo e competenza.
